hey days
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本
heyに入社して3ヶ月
heyに入社して3ヶ月経ちました。
先週で「試用期間」が終わったので、晴れて？入社エントリーを書こうと思い立ちました。
オファーレターの「試用期間」表記に、3ヶ月経ち不合格と言い渡されたらどうしよう！と思っていたら何ごともなく。入社以来最も多忙な1週間を終えました。ほっ。
まずは自己紹介を兼ね、わたしがなぜheyにきて、いま何をしようとしているか、そして後半ではheyのことを書いてみます。
カスタマーサクセスの業務は新しい文化を作るということ
カスタマーサクセスの業務って新しいビジネス文化・商習慣を構築することだよね、というお話。こんにちは、heyでSTORES 予約のカスタマーサクセスのマネージャーをしている陣山です。
heyは「お店のデジタルまるっと」お任せいただく為のSTORES のプラットフォームを展開しており主にはネットショップ開設支援のSTORES ／STORES 決済／STORES 予約の3つのサービス（2021年5月現
「heyに入社した理由を教えて欲しい」と言われて考えてみた
先日、副社長であり採用全般の責任者であるNaokoさんがまた面白いことを言い出した。全社員に向けて、heyに入社した理由を教えて欲しいので皆んなでesaを書いて欲しいというのだ。
Bizサイドではよく、お客様がプロダクトを認知してから購入、利用に至るまでのインサイトを得る為にユーザーインタビューやヒアリングなど色々やるけど、それをPX（People Experience ≒ 人事）では社内メンバ
